На выставке в Дюссельдорфе впервые была презентована на широкую массу новейшая разработка в сфере ритейла и вендинга, которая объединила эти два направления в одно – модульный микромаркет Conveniq.
Одно из преимуществ микромаркетов – возможность быстрого и удобного приобретения продуктов без очередей и без затрат времени на поиск нужных товаров в крупных супермаркетах. Кроме того, микромаркеты могут быть расположены даже в местах, где нет возможности открытия крупных магазинов, например в офисных центрах или жилых комплексах.
Почему микромаркет и в чем его привлекательность для клиентов?
Наблюдая за тенденциями на рынке сегодня, следует заключить, что розничные форматы магазинов становятся меньше и ближе к клиенту. Именно поэтому convenience store (мини маркеты или лавочки) и e-commerce (электронная коммерция) являются своеобразными трендами в торговле, следующим этапом ее развития и полной автономности от работников магазина.
Клиенты привыкли к оплате заказа или товаров онлайн, а затем и к кассам самообслуживания. Теперь новый уровень современного опыта покупок превратился в микромаркеты с широким ассортиментом товаров, автоматизацией и новыми в этой сфере техническими инструментами, такими как системы распознавания лица, RFID-метками, решениями для автоматизации процессов кассы и инвентаризации и т.д. Вендинг и снековые аппараты теряют свою актуальность на фоне такого магазина.
Микромаркет Conveniq можно установить в местах, где невозможно открыть классический магазин. К примеру:
- офисы или торговые центры;
- больницы и частные клиники;
- производства;
- театры; кинотеатры;
- аэропорты и железнодорожные станции (мы с нетерпением ждем их полноценной работы);
- почтовые отделения;
- логистические центры;
- школы, университеты;
- спортивные залы.
И это далеко не полный перечень мест, где микромаркет будет играть важную роль в здоровом и полноценном питании тех, кто будет иметь к нему доступ. Главным его преимуществом является возможность совмещать различные модули в одном устройстве, чтобы обеспечить бесшовный опыт пользования, необходимый для определенных локаций (как пример: сочетание почтомата и холодильной витрины в подъезде многоэтажного дома позволит получить самые необходимые товары или почтовую отправку буквально не исходя из дома).
Таким образом, Conveniq увеличивает трафик и лояльность клиентов за счет своего расширенного функционала и современного дизайна. Он работает 24/7 без постоянного привлечения персонала, что значит быть в связи с клиентами даже ночью, в выходные и праздничные дни. Важно, что для каждой локации можно подобрать свой ассортимент товаров и комплектацию, варьировать со временем наполнения и быть неповторимым и многогранным со стороны ассортимента и разнообразия услуг.
Из чего состоит Conveniq – основные характеристики
Впервые в микромаркетах используется собственная система искусственного интеллекта и технология grab&go (схватить и уйти), потому что микромаркет сочетает в себе кофе-модуль с возможностью создать кофе или чай по собственному вкусу, холодильную или нейтральную витрину (в зависимости от товаров, которые там будут находиться) и почтомат.
Высота микромаркета составляет 2100 мм, глубина 700 мм, а длина каждого отдельного модуля 500/700 мм. Для начала работы необходимо просто включить мини магазин в розетку и наполнить его товарами – ваш магазин готов продавать.
Микромаркет предназначен для размещения внутри помещения. В нем используется экологичный хладагент (R290) и интеграция с кофемашиной WMF5000+. Огромный сенсорный экран с диагональю 27'' позволит комфортно выбирать действия на экране и следовать понятным инструкциям.
Программное обеспечение
В нашем видео мы показали, как работает микромаркет: от начала заказа до его фактического получения. И дополнительно опишем постепенность шагов и дадим алгоритм заказа ниже:
- Сначала клиент авторизует себя с помощью платежной карты, Apple Pay или Google Pay.
- Следующий шаг – перейти к выбору продукции (сделать напиток, взять необходимые товары из холодильной или нейтральной витрины, отправить или получить посылку в почтамате). На видео наш "клиент" специально переставляет товары, выбирает их из другого места или возвращает назад - все это сделано для того, чтобы показать, что система понимает, какой именно товар вы выбираете, несмотря на движения и перестановку товаров внутри.
- После того, как товар был выбран – нужно вернуться на экран, где клиент подтверждает свой заказ и получает чек. Оплата списывается автоматически с карты, выбранной клиентом при авторизации.
Программное обеспечение входит в стоимость оборудования. Вместе с разработкой каждый клиент получит удобный дашборт, который позволит ему:
- анализировать объемы продаж;
- видеть общую прибыль и валовую маржу;
- применять фильтр по локациям;
- фильтр по приложениям;
- фильтр по продуктам и категориям;
- фильтр по типам оплаты.
В заключение хотим подытожить, что микромаркеты Conveniq прямо сейчас становятся магазинами будущего, поскольку они могут предлагать удобство и скорость покупок, а также большую экологичность, поскольку имеют меньшие затраты на энергию и меньшие отходы. Кроме того, автоматизация процессов может снизить расходы по управлению магазином и увеличить прибыль за счет расположения нескольких модулей микромаркета в одной линейке.
Сегодня мы предлагаем вам создание бизнеса на базе платформы, объединяющей ведущих профессионалов в сфере R&D, IT, проектирования и дизайна – это мощные команды, совместно работающие над созданием идеального ритейла будущего от украинского производителя.
