На цьогорічній виставці
у Дюссельдорфі вперше була презентована на широкий загал новітня розробка у
сфері ритейлу та вендінгу, що поєднала ці два напрямки в один – модульний мікромаркет Conveniq.
Однією з переваг мікромаркетів є можливість швидкого та зручного придбання
продуктів без черг та без витрат часу на пошук потрібних товарів у великих
супермаркетах. Крім того, мікромаркети можуть бути розташовані навіть в місцях,
де немає можливості відкриття великих магазинів, наприклад, в офісних центрах
або житлових комплексах.
Чому саме мікромаркет та в чому його привабливість для клієнтів?
Спостерігаючи за тенденціями на ринку сьогодні, варто зробити висновок, що
роздрібні формати магазинів стають меншими та ближчими до клієнта. Саме тому convenience store (міні маркети
або крамнички) та e-commerce (електронна комерція) є своєрідними трендами в торгівлі, наступним етапом її
розвитку та повної автономності від працівників магазину.
Клієнти звикли до оплати замовлення або товарів онлайн, а потім і до кас
самообслуговування. І тепер новий рівень сучасного досвіду покупок перетворився
на мікромаркети із широким асортиментом товарів, автоматизацією та новими у цій
сфері технічними інструментами, такими як системи розпізнавання обличчя, RFID-мітками,
рішеннями для автоматизації процесів каси та інвентаризації, тощо. Вендінг та снекові апарати втрачають свою актуальність на фоні такого "магазину".
Мікромаркет Conveniq можна встановити у місцях, де неможливо відкрити класичний магазин. Наприклад:
- офіси або торгівельні центри;
- лікарні та приватні клініки;
- виробництва;
- театри, кінотеатри;
- аеропорти та залізничні станції (ми з нетерпінням чекаємо на їх повноцінну роботу);
- поштові відділення;
- логістичні центри;
- школи, університети;
- спортивні зали.
І це далеко не повний перелік місць, де мікромаркет буде відігравати важливу роль у здоровому та повноцінному харчуванні тих, хто матиме до нього доступ. Головною його перевагою є можливість поєднувати різні модулі в одному пристрої, щоб забезпечити безшовний досвід користування, необхідний для певних конкретних локацій (як приклад: поєднання поштомату та холодильної вітрини у під’їзді багатоповерхового будинку надасть можливість отримати найнеобхідніші товари або поштове відправлення буквально не виходячи з дому).
Тим самим Conveniq збільшує трафік
та лояльність клієнтів за рахунок свого розширеного функціоналу та сучасного
дизайну. Він працює 24/7 без постійного залучення персоналу, що означає бути на
зв’язку з клієнтами навіть уночі, в вихідні та святкові дні. Важливо, що для
кожної локації можна підібрати свій асортимент товарів та комплектацію,
варіювати з часом наповнення та бути неповторним та багатогранним з боку
асортименту та різноманіття послуг.
Із чого складається Conveniq – основні характеристики
Вперше в мікромаркетах використовується власна система штучного інтелекту та технологія grab&go (схопити та піти), тому що мікромаркет поєднує в собі каво-модуль із можливістю створити каву або чай на власний смак, холодильну або нейтральну вітрину (в залежності від товарів, що будуть там знаходитись) та поштомат.
Висота мікромаркету сягає 2100 мм, глибина 700 мм, а довжина кожного окремого
модулю 500/700 мм. Для початку роботи необхідно просто увімкнути міні-магазин в
розетку і наповнити його товарами – ваш магазин готовий продавати.
Мікромаркет призначений для розміщення всередині приміщення. В ньому
використовується екологічний холодоагент (R290) та інтеграція з кавовою машиною WMF5000+. Величезний сенсорний екран з діагоналлю 27’’ дозволить комфортно
обирати дії на екрані та слідувати зрозумілим інструкціям.
Програмне забезпечення
У нашому відео ми показали, як працює мікромаркет: від початку замовлення
до його фактичного отримання. Та додатково опишемо поступовість кроків та
надамо алгоритм замовлення нижче:
1. Спершу клієнт авторизує себе за допомогою платіжної карти, Apple Pay або
Google Pay.
2. Наступний крок - перейти до вибору продукції (зробити напій, взяти
необхідні товари із холодильної або нейтральної вітрини, відправити або
отримати посилку в поштоматі). На відео наш "клієнт" спеціально
переставляє товари, обирає їх з іншого місця або повертає назад - все це зроблено
для того, аби показати, що система розуміє, який саме товар ви обираєте, не
дивлячись на рухи та перестановку товарів всередині.
3. Після того, як товар було обрано – потрібно повернутись до екрану, де клієнт підтверджує своє замовлення та отримує чек. Оплата списується автоматично з карти, яку клієнт обрав під час авторизації.
Програмне забезпечення входить у вартість обладнання. Разом із розробкою,
кожен клієнт отримає зручний дашборт, який дозволить йому:
· аналізувати обсяги продажів;
· бачити загальний прибуток та валову маржу;
· застосовувати фільтр по локаціях;
· фільтр по додатках;
· фільтр по продуктах та категоріях;
· фільтр по типах оплати.
На останок хочемо підсумувати, що мікромаркети Conveniq прямо зараз стають магазинами майбутнього, оскільки вони можуть пропонувати зручність та швидкість покупок, а також більшу екологічність, оскільки мають менші витрати на енергію та менші відходи. Крім того, автоматизація процесів може знизити витрати на управління магазином та збільшити прибуток за рахунок розташування декількох модулів мікромаркету в одній лінійці.
Сьогодні ми пропонуємо вам створення бізнесу на базі платформи, що об’єднує провідних професіоналів у сферах R&D, IT, проектування та дизайну – це потужні команди, які спільно працюють над створенням ідеального ритейлу майбутнього від українського виробника.
