Адаптація торгових площ під сучасні вимоги

Адаптація торгових площ під сучасні вимоги

Сучасні торгові центри, магазини давно перестали бути просто місцем куди можна прийти за покупкою. Через високу конкуренцію торговельна площа повинна бути максимально комфортною для покупця, мати свої родзинки. Тому зараз дизайнери інтер'єру приділяють увагу правильному проектуванню та дизайну. 

Завдяки цьому торгові приміщення часто мають свою унікальну особливість. Але щоб зробити простір цікавим і комфортним для потенційних клієнтів, важливо знати всі нюанси про дизайн торгових приміщень.

Яку роль відіграє дизайн у торговому просторі

Важливо пам'ятати, що інтер'єр для торгового приміщення багато в чому відрізняється від інтер'єру для житлової або офісної будівлі. Хоча такі дизайни все ж мають спільні риси. Так відбувається тому, що вони створені з метою привернення уваги клієнтів і просування товарів.

Кожна зона має своє призначення, весь простір продумується з урахуванням психології кольорів, світлових точок тощо. Ось чому дуже важливо звертатися по допомогу до фахівців.

Вони розуміють, що торгова площа - це не просто конструкція, а цілий новий світ, який потрібно створити для майбутніх постійних клієнтів. І продумуючи оформлення, важливо пам'ятати про такий аспект, як психологія покупців. До речі, більшість людей самі про неї не знають, при цьому реагують на всі тригери, які в ній описуються.

Тож дизайн торговельних просторів - це не тільки про вміння правильно поєднувати форми і кольори, а й про правильне залучення нових клієнтів.

Адаптація торгових площ повинна передбачати:

• функціональність простору;

• комфортні зони для покупок і відпочинку;

• ергономічність;

• родзинку, яка запам'ятовуватиметься покупцям.

Також не варто забувати про сучасні тенденції в дизайні таких приміщень - екологічність, мінімалізм, взаємодія з навколишнім простором. Сучасні люди люблять, щоб у приміщенні не було нічого зайвого, використовувалися тільки безпечні матеріали. Також важливо, щоб приміщення було не просто набором кольорів, форм і предметів, а частиною всього, що його оточує.

Вплив дизайну торгових приміщень на продажі

Дизайн торгового приміщення має бути продуманий таким чином, щоб підвищувалися продажі. Для цього необхідно проаналізувати, де проходитиме «шлях клієнта». Тобто слід розташовувати прилавки так, щоб людина змогла легко, швидко і зручно знайти те, що їй потрібно, і не відмовитися від покупки.

Також дуже важливо правильно розміщувати меблі. Столи для пакування, зони для відпочинку, дитячі зони - все це має бути у відкритому доступі. Важливо також продумати ергономічність меблів, щоб вони займали менше простору, при цьому комфорт клієнтів не порушувався.

Колірна гама в дизайні теж дуже важлива. Необхідно підібрати ті кольори, які викликають позитивні емоції, стимулюють до покупки. При цьому не можна нагромаджувати відтінки, оскільки перенасичення кольорами викликає тільки негативні емоції.

Яких помилок припускаються в організації торгових просторів

Важливо ретельно вивчати помилки, яких уже припустилися під час проєктування торговельних просторів, щоб їх уникнути. Наразі є багато як позитивних, так і негативних прикладів організації простору. 

Багатоповерховість

Багатоповерхові торгові центри і магазини дуже популярні у нас в країні. Але далеко не всі з них приносять стільки прибутку, скільки хотілося б власникам. Так відбувається тому, що люди просто не хочуть переміщатися між поверхами. Тому ті магазини і відділи, які розташовані на перших поверхах, завжди мають більше прибутку.

Сьогодні намагаються будувати нові торгові центри максимум на три поверхи. На останньому розташовуються кінотеатри та фудкорти.

Також приміщення проектують так, щоб люди практично в будь-якій точці мали доступ до ескалаторів, сходів і ліфтів.

Трирівнева система ієрархії

Ця система давним-давно використовується у США та Європі. Вона хороша тим, що включає три основні пункти:

• зовнішній вигляд магазину;

• планування і зонування торгової зони;

• викладення товару.

Уже багато років ця система працює, залучаючи покупців. Але якщо припускатися помилок в одному або декількох рівнях, можна отримати не прибуток, а збиток. Наприклад, якщо для зовнішнього вигляду магазину підібрати кольори, які викликають негативні тригери, - його будуть обходити стороною.

Ще одна помилка - встановити відмінне торгове обладнання, але не в тій зоні. Це викличе у покупців негативну реакцію. Як приклад - автомати з кавою поруч з овочевими прилавками. Такий варіант зонування не підходить, тому що і біля кави, і біля овочів скупчується натовп. Люди заважають одне одному, не можуть спокійно вибрати товар, дратуються.

Викладення товару також має проводитися індивідуально, залежно від призначення товарів, попиту на них у конкретному магазині, навіть колірної гами. Важливо проводити аналіз цільової аудиторії, і підбирати варіанти, ґрунтуючись на ньому, а не на загальних правилах і тенденціях. Тому що викладка для гіпермаркету не завжди буде актуальною для невеликого магазину.

Відсутність паркування

Це одна з найголовніших помилок, особливо якщо йдеться про великий супермаркет. Люди приїжджають у такі магазини, щоб закупити продуктів на кілька днів. І не хочуть нести їх до машини кілька десятків, якщо не сотень метрів.

Тому що більший магазин - то більше місць на парковці там має бути. З маленькими магазинами ситуація трохи інша. Там навряд чи за один раз паркуватиметься багато машин. Тому потрібно щоб хоча б було кілька місць для паркування автомобіля.

Сучасні вимоги до торговельних площ

Сьогодні дуже важливо, щоб торгові площі були не лише ергономічними та привабливими для клієнтів, а й безпечними. Тому однією з основних вимог є дотримання правил безпеки. У торговельному залі мають бути запасні виходи, які нічим не блокуються.

Якщо магазин або відділ розташований на другому, третьому і так далі поверсі, тоді має бути окремий вихід на сходи, з дверима, що відчиняються в обидва боки і не можуть заблокувати людей у приміщенні.

Також мають бути встановлені системи оповіщення про пожежу, датчики диму і вогню. Дивлячись на події, що відбуваються в сучасному світі, покупці все частіше й частіше звертають на це увагу, і якщо бачать порушення - просто йдуть, не звертаючи уваги на сервіс, ціни та асортимент.

Адаптація торгових приміщень для маломобільних груп населення

Проблема з вільним переміщенням маломобільних груп населення в Україні з'явилася вже давно. А за два останні роки вона набула величезних масштабів.

Тому зараз під час планування торговельних приміщень дуже велику увагу приділяють наявності пристосувань і пристроїв, які допоможуть маломобільним людям переміщатися між приміщеннями, поверхами, заходити і виходити з магазину.

Тому всі торгові приміщення мають бути оснащені пандусами на вході та в тих частинах, де є підйом, сходи. Між поверхами має ходити ліфт із великою площею, поручнями та кнопками, які знаходяться в досяжності людини, якщо вона на візку. У туалетах потрібно встановити кабінки для маломобільних людей.

Якщо врахувати всі нюанси психології покупців, продумуючи дизайн, а також не забувати про потреби всіх категорій населення, можна відкрити таке торговельне приміщення, в якому завжди буде багато покупців і високі продажі.